Une segmentation qui rend chaque message personnel
Regroupez vos clients par comportement, historique d'achat, localisation et engagement. Diffusez le bon message à la bonne audience — et regardez vos conversions monter.
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Groupes dynamiques
Les segments se mettent à jour automatiquement à mesure que les données client évoluent. Aucune saisie manuelle — vos listes restent toujours fraîches et exactes.
Synchronisation en temps réel
Les segments sont vivants — dès que de nouveaux clients correspondent à vos règles, ils sont ajoutés instantanément au groupe. Pas de mises à jour manuelles, pas de listes obsolètes.
Insights par segment
Visualisez la taille, la croissance et la performance de chaque segment. Comprenez quels groupes génèrent le plus de revenus et d'engagement.
Regroupez vos clients selon leurs actions
Créez des segments basés sur des actions concrètes — produits consultés, catégories parcourues, e-mails ouverts, liens cliqués et commandes passées. Ciblez vos clients selon leur intention, pas seulement la démographie.
Regroupez vos clients selon ce qui compte
Par activité
Regroupez les clients par vues de page, clics e-mail ou consultations des étapes de paiement. Comprenez les niveaux d'engagement et agissez sur les signaux en temps réel.
Par comportement
Segmentez selon des actions comme laisser des avis, faire un achat, demander un retour ou ajouter au panier.
Par attributs
Filtrez les clients par date de création, statut du compte, opt-in e-mail ou consentements marketing pour bâtir des audiences précises.
Des segments qui se construisent tout seuls
Définissez vos règles une seule fois — et regardez vos segments se remplir en temps réel. Dès que de nouveaux clients s'inscrivent, passent commande ou correspondent à vos critères, ils sont ajoutés automatiquement au bon groupe. Pas d'imports, pas de mises à jour manuelles, pas de données obsolètes.
Un segment, des possibilités infinies
Construisez un segment une fois et utilisez-le dans toute votre stack marketing. Ciblez des diffusions, déclenchez des automatisations, appliquez des remises — tout depuis le même groupe client. Pas de listes en double, pas de synchronisation manuelle.
Découvrir les outils marketing
Diffusions
Envoyez des campagnes e-mail et SMS ciblées à la bonne audience au bon moment.
Automatisations
Créez des workflows automatisés qui engagent vos clients à chaque étape de leur parcours.
Popups
Capturez des prospects et augmentez les conversions avec des popups intelligents et ciblés sur votre boutique.
Questions fréquentes
Qu'est-ce que la segmentation client ?
La segmentation client consiste à diviser vos clients en groupes selon des caractéristiques communes — comportement d'achat, localisation, niveau d'engagement ou tags personnalisés. Cela vous permet d'envoyer des messages et des offres plus pertinents à chaque groupe.
Comment fonctionnent les segments dynamiques ?
Les segments dynamiques se mettent à jour automatiquement à mesure que les données client évoluent. Quand un client correspond aux critères du segment, il y est ajouté. Quand il n'y correspond plus, il en est retiré. Vous définissez les règles une fois et le segment reste à jour.
Quels filtres puis-je utiliser pour créer des segments ?
Vous pouvez filtrer par nombre de commandes, total dépensé, date de la dernière commande, date d'inscription, localisation, activité d'ouverture/clic d'e-mail, tags, produit ou collection achetés, utilisation de remises, et bien plus. Combinez les filtres avec une logique ET/OU pour un ciblage précis.
Puis-je utiliser les segments dans les campagnes et automatisations ?
Oui. Les segments fonctionnent sur toute la plateforme Nevuto — utilisez-les pour cibler les campagnes e-mail, les diffusions SMS, les déclencheurs d'automatisation, les affichages de popups et les règles de remise. Une définition de segment, utilisée partout.